1- Déploiement d’infrastructures de dernière génération
Nous mettons à votre disposition notre expertise en déploiement de solutions clé en main, incluant les serveurs, stockage, réseaux SAN et LAN/WAN, la sécurité, le cloud ainsi que des solutions de Protection de données et de reprise après sinistre (Disaster Recovery).
Que vous mettiez en œuvre un produit spécifique ou une solution complète intégrée, nous avons l'expertise nécessaire pour vous fournir une expérience de service de qualité selon les règles de l’art, et un déploiement géré par des chefs de projets expérimentés afin d’atteindre les objectifs attendus en termes de délai et de qualité des livrables.
Portfolio des services de déploiement:
- Configuration et paramétrage des serveurs, stockage, des réseaux SAN, LAN/WAN et équipements réseau et sécurité selon les recommandations du constructeur et répondant à vos besoins exprimés.
- Configuration et paramétrage des solutions logicielles selon les bonnes pratiques avec le Tunning nécessaire garantissant le maximum de performances et de sécurité.
- Respect et application des règles et les normes d’usage selon vos référentiels d’urbanisation et de sécurité
2- Maintenance
3N Systèmes, vous assure le service après vente pendant la garantie et extension de garantie et la maintenance après garantie de toutes les solutions IT et adapté à chaque produit selon les SLA requis par les métiers ou dans le cadre de contrat de maintenance avec le support des constructeurs et éditeurs.
3N Systèmes met à votre disposition:
- Une Hotline téléphonique et e-mail avec une couverture 24/24 et 7jours/7 (y compris les jours fériés).
- Une équipes d’ingénieurs de maintenance expérimentés, équipés en outils et moyens et disponibles 24x7 prêts à intervenir sur site du client dans les délais contractuels.
- Des Rapports détaillés de maintenance corrective, préventive, d’audit de performance et de bases de données, d’audit d’environnement Datacentre et de sécurité à la fréquence requise: trimestriels, semestriels et annuels et présentés lors de réunions de revue.
- Processus d’escalade des incidents critiques (Level 3) chez les constructeurs et éditeurs concernés.
